Über diese Weiterbildung
Führung in der Hauswirtschaft bedeutet, Abläufe zu organisieren und Menschen Orientierung zu geben. Gerade bei Zeitdruck oder Personalausfällen sind klare Entscheidungen und eine wertschätzende Kommunikation gefragt. In dieser Weiterbildung reflektieren Sie Ihre Rolle als Führungskraft. Sie lernen, Erwartungen verständlich zu formulieren, Aufgaben sinnvoll zu delegieren und Mitarbeitende mit unterschiedlichen Stärken zu fördern. Sie üben, Kritik und Konflikte frühzeitig anzusprechen, Grenzen zu setzen und auch in angespannten Situationen ruhig zu kommunizieren.
Inhalte
Die eigene Rolle als Führungskraft
- Vom Mitarbeitenden zur Führungskraft: Rollenwechsel souverän gestalten
- Nähe und Distanz: wo es professionelle Grenzen braucht
- Klar führen, ohne autoritär zu wirken
Klar und wertschätzend kommunizieren
- Erwartungen eindeutig formulieren und Aufgaben klar delegieren
- Anerkennung geben und Kritik professionell ansprechen
- Auch in hektischen Situationen ruhig und souverän kommunizieren
Mitarbeitende motivieren und entwickeln
- Unterschiedliche Persönlichkeiten und Arbeitsweisen führen
- Stärken erkennen und Mitarbeitende in Verantwortung bringen
- Eigeninitiative fördern statt ständig selbst einzugreifen
Grenzen setzen und Nein sagen
- „Nein“ sagen, ohne unfreundlich zu wirken
- Umgang mit „Das haben wir schon immer so gemacht“
- Freundlich bleiben – aber konsequent sein
Schwierige Gespräche und Konflikte
- Konflikte frühzeitig erkennen und nicht aussitzen
- Kritikgespräche vorbereiten und führen
- Leistungs- und Verhaltensprobleme ansprechen, ohne dass es eskaliert
Entscheiden und Verantwortung übernehmen
- Entscheidungen treffen, auch wenn nicht alle zufrieden sind
- Entscheidungen nachvollziehbar kommunizieren
- Verantwortung dort lassen, wo sie hingehört
Führung unter Zeit- und Personaldruck
- Prioritäten setzen, wenn nicht alles gleichzeitig möglich ist
- Umgang mit kurzfristigen Ausfällen
- Souverän bleiben, wenn „alles gleichzeitig brennt“
Selbstführung und persönliche Souveränität
- Eigene Stressmuster und Belastungsgrenzen erkennen
- Auch unter Druck professionell bleiben und Emotionen regulieren
- Kraftquellen und die eigene Haltung als Führungskraft
Für wen ist diese Weiterbildung geeignet?
- Neue und angehende Führungskräfte in der Hauswirtschaft
- Hauswirtschaftliche Fachkräfte mit Leitungsaufgaben
Voraussetzungen
- Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
- Funktionsfähiges Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Kamera und Mikrofon
Ihr Abschluss
- BRW-Zertifikat
Finanzierung & Förderung
Bei erfüllten Voraussetzungen fördert der Bildungsscheck NRW 50 % der Kursgebühr, höchstens 500 € – Anmeldung im Förderportal spätestens am Tag vor Kursbeginn.
